如果您是在阿里巴巴中国零售平台购买的钉钉专属版,并且使用时间超过了一年且不想继续使用,可以向阿里巴巴客服寻求帮助并申请“延长免费使用时间”服务。具体操作如下:
1. 打开阿里巴巴中国零售平台,选择“我的钉钉”,进入登录页面。
2. 根据页面提示,输入注册手机号和密码,点击“登录”按钮。
3. 进入阿里巴巴中国零售平台后,点击右下角的“免费使用”按钮,进入申请页面。
4. 选择您的手机型号,输入您购买时的手机序列号和验证码,点击“下一步”按钮。
5. 填写相关信息,包括您的姓名、身份证号码、联系电话等,点击“提交申请”即可。
6. 阿里巴巴客服将在5个工作日内审核您的申请,并与您联系,确认延长免费使用时间的申请。
注意:如果您的免费使用时间已经超过了一年,阿里巴巴将不再延长免费使用时间。