如果您在腾讯云服务器上的文件不在您的设备上,您可以尝试以下几种方法:
1. 查看云服务器管理员账户的文件是否已经被上传到服务器上。请查看您的云服务器管理员账户是否登录了您的设备。
2. 尝试在云服务器上重新安装您的应用程序或者数据。如果您使用的是虚拟化技术,您需要将应用程序从您的计算机上卸载并重新安装到另一个设备上。
3. 检查您的云服务器是否正在运行,您可以使用控制台(例如Apache Web服务器)来查看它正在运行状态。如果您看到云服务器正在运行,那么可能是应用程序或数据正在上传或下载。
4. 如果上述方法都无法解决问题,您可以尝试联系腾讯云服务器的客户支持团队。他们可以帮助您找出问题所在,并提供解决方案。
如果您无法找到您的云服务器,请考虑联系腾讯云服务器的客户支持团队寻求帮助。