如果你在阿里网盘上进行实名认证时遇到了问题,可以尝试以下几种方法:
1. 检查认证信息是否填写正确。确保你填写的姓名、身份证号码等信息与你的身份证上的信息一致。
2. 尝试更换浏览器或清除浏览器缓存。有时候浏览器缓存会导致认证信息无法提交或保存。
3. 联系阿里网盘客服。如果以上方法都无法解决问题,可以联系阿里网盘客服,寻求帮助。
关于安全性问题,阿里网盘实名认证是为了保障用户的账户安全和数据安全,因此是安全的。但是,为了避免个人信息泄露,建议在进行实名认证时仔细核对个人信息,确保填写的信息准确无误。