如果您在使用网御星云防火墙时出现了错误,可以尝试以下步骤恢复出厂设置。
1. 重启网络:关闭网御星云防火墙,按下F10键或单击“开始”->“控制面板”,然后双击“系统和安全”。
2. 选择“恢复并更新”:确保您的防火墙已更新至最新版本,可以通过双击控制面板中的“系统和安全”->“软件更新”来获取最新版本。
3. 单击“恢复并更新”:选择一个软件,然后单击“恢复并更新”按钮。这样防火墙就会重新设置并恢复它的出厂设置。如果您想恢复默认设置,请点击“恢复默认设置”按钮,然后单击“确定”按钮。
4. 确认防火墙设置:单击“防火墙设置”按钮,然后单击“确定”按钮。
5. 重新启动防火墙:等待防火墙重新启动,然后单击“重新启动”按钮即可。
重启后,您应该会看到防火墙已重新设置并默认允许您的所有应用程序,包括更新。
如果您仍然无法解决问题,请尝试与我们的技术支持团队联系,获取进一步帮助。