如果您在阿里网盘旧版无法使用,并且在App Store或Google Play商店无法下载应用程序,您可以尝试以下步骤:
1.检查下载的文件是否与您当前使用的阿里云盘版本相符,如果不符,请尝试升级。
2.尝试重新下载文件。如果您已经登录了阿里云盘账号,但下载的文件与您现在的文件不匹配,请尝试在阿里云盘官方网站上下载最新的文件。
3.如果以上步骤仍然无法解决问题,请联系阿里云盘客服寻求帮助。在线客服会提供更详细的信息和操作指导。
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