阿里网盘实名怎么解除实名认证账号信息

如果您已经在阿里网盘进行了实名认证,但是您的账号信息仍然是未认证状态或者认证已经失败,这个时候您可以尝试通过以下方式:

1. 联系阿里网盘客服人员,告知问题的细节,以便工作人员帮您解决问题。

2. 联系您的邮箱或手机号码进行验证,如果已经有账号信息和验证码可以直接登录您的账号。

3. 使用其他第三方工具进行实名认证,比如微信、支付宝等。

需要注意的是,根据国家相关法律法规和政策,个人用户需要实名认证才可以解除实名认证账号信息的限制。如果您想继续使用阿里网盘服务,请您及时完成实名认证和解除账号限制。