如果您在阿里网盘上传和共享文件时遇到加载字幕的问题,可以尝试以下解决方式:
检查视频文件的格式是否设置正确:确认您使用的视频格式是否已被阿里网盘正确识别。不同的视频格式有不同的文件类型和格式要求,因此在加载字幕之前需要确认视频和字幕的格式匹配。
检查字幕的来源和质量:确认字幕的来源是否正确,是否是合法的第三方资源或者经过授权使用。如果您使用的是第三方字幕,需要先确认其来源合法性,并确保该字幕符合阿里网盘的使用许可协议。
检查字幕的内容是否合适:确认字幕的内容是否合适。一些字幕可能需要您的设备有足够的解码能力或者支持多种语言。如果您的设备无法处理字幕,请尝试在另一台设备上使用。
尝试其他解决方案:如果您仍然无法解决字幕问题,可以尝试在阿里网盘官方网站或者阿里巴巴的技术支持论坛上咨询阿里云客服,他们可以为您提供更多的解决方案和支持。或者您也可以联系阿里巴巴的技术支持团队,以寻求帮助。