阿里网盘实名认证更改不了怎么办呢苹果12手机

2023-11-28 22:54:10 百科 悟空

如果你在阿里网盘中进行实名认证时遇到了问题,可以尝试以下几个步骤:

1. 确认你的个人信息是否填写正确。如果你的个人信息填写错误,可能会导致实名认证失败。你可以登录阿里网盘,进入个人中心,检查你的个人信息是否正确。

2. 尝试更换浏览器或设备。有时候,实名认证失败可能是由于浏览器或设备的问题导致的。你可以尝试更换浏览器或设备,重新进行实名认证。

3. 联系阿里网盘客服。如果你尝试了以上两个步骤仍然无法解决问题,你可以联系阿里网盘客服,寻求帮助。你可以在阿里网盘官网上找到客服联系方式,或者在阿里网盘APP中进入“我的-设置-帮助与反馈”页面,选择“在线客服”进行咨询。

总之,如果你在进行阿里网盘实名认证时遇到了问题,不要着急,可以尝试以上几个步骤,或者联系客服寻求帮助。

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