Windows实例ping外网地址提示“一般故障”的解决方法

2023-10-06 20:53:14 百科 悟空
  筋斗云本文主要介绍Windows实例ping外网地址提示“一般故障”的解决方法,希望对大家有所帮助!
  
  问题原因
  
  该问题通常是如下原因造成。
  
  操作系统安装了第三方杀毒或安全防护软件。
  
  操作系统TCP/IP协议栈损坏,例如注册表损坏。
  
  组策略中设置了错误的IP安全策略。
  
  服务器上启用了路由和远程访问功能,但配置未合理调整。
  
  解决方案
  
  检查第三方杀毒软件

  
  如果安装了第三方杀毒或安全防护软件,请尝试卸载第三方软件。
  
  检查网卡配置信息
  
  使用ipconfig /all或route print命令检查IP配置,查看路由配置是否存在问题。如果发现问题,可以尝试使用重置TCP/IP协议栈的方式解决,相关信息请参考如下链接。
  
  https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/299357
  
  https://support.microsoft.com/en-us/kb/2033448
  
  查看是否设置IP安全策略
  
  1.登录的Windows实例,选择 开始 > 运行,执行secpol.msc命令,打开本地安全设置界面。
  

  2.单击 IP 安全策略,在本地计算机,右键单击 safe,再单击 属性,在 safe 属性 界面查看规则。可以看到IP安全策略是指派状态,并且规则是先pass(放行),然后deny(拒绝)。如果对这个策略不熟悉,可能存在配置错误的情况。


  
  3.右键单击 safe,再单击 不指派 即可。

  


  4.依次选择 开始 > 管理工具 > 路由和远程访问,禁用本地路由和远程访问,或者在所有任务中单击 停止。


  

  5.依次选择 开始 > 管理工具 > 路由和远程访问,禁用本地路由和远程访问,或者在所有任务中单击 停止。


发表评论: